甘州区北街街道“四在楼院”唱四曲

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甘州区北街街道“四在楼院”唱四曲

发布时间：2020.08.01 新闻来源：甘肃省计划生育协会李晓菊浏览次数：

--北街计生协会基层群众自治示范发挥典型示范引领作用情况
甘州区北街计生协会以“五在楼院”服务模式为实践载体，促使协会和群众关系在入户谈心中交融，社情民意在深入楼院中掌握，协会工作人员作风在服务中转变，干群关系在代办事务中突破，群众矛盾在疏导调解中化解，谱写了协群亲密、共谋发展的和谐乐曲。
握实情在楼院，一曲知民听意见
计生协会积极开展以生活状况、工作情况、政策落实、困难诉求、发展建议必问，残疾人、孤寡老人、重点人员、无业人员、特困人员必关心为内容的“会员入网格、初心大走访”活动。与居民群众面对面、心贴心交流，做到群众的动态第一时间被掌握、群众的诉求第一时间被倾听、群众的困难第一时间被传达、群众的矛盾第一时间被解决。会员累计访谈群众600多人次，收集意见建议、民生诉求60条。通过开展“三个一民情速递”活动收集民生动态，使协会会员成为民情民意的“传声筒”，搭建起了协群干群之间的“连心桥”。

转变作风在楼院，二曲爱民服好务
协会积极搭建会员转变作风、发挥作用的平台载体，以志愿服务的形式，引导各类会员加强学习做好“政策宣传员”，积极行动做好“文明示范员”，发挥特长做好“热心服务员”，融入邻里做好“矛盾调解员”，沟通联络做好“民情联络员”，代办事务做好“社区勤务员”。上半年，社区计生协会共接到反映房屋漏水、电路中断、邻里纠纷、优惠政策咨询等各类电话138人次，协会会员都做到了“一拨一响应、一问一回复”，实现了服务全覆盖。
好事实事在楼院，三曲为民炼党性
根据协会会员的不同特点设岗定责，组建了以“协会+会员+义工”为成员的志愿服务队6支，推行“居民点单、支部下单、党员接单”的“三单制”服务模式，组织开展了“文明读书进家庭”、“健康义诊在楼院”、“空巢志愿”服务、“不忘初心跟党走、美化家园我先行”等各类志愿服务活动6次，为群众办好事实事37件，协会会员参与社区建设的意识进一步增强，先锋模范作用得到了充分地发挥。

排忧解难在楼院，四曲帮民解难题
协会积极组织协会会员开展矛盾纠纷调解处理工作，把任务细化到协会会员，具体到工作网格。针对王母宫亲水港湾楼院居民集中供暖问题，协会反复协调10多次，组织工作人员3次入户做工作，联系邀请房管局、物业公司、业主代表等召开集中供暖问题协调会，协调解决供暖问题。在社区党员的共同努力下，一件件难事变成了好事，居民群众有事主动与社区“交心”的信任感、“社区办事我放心”的认同感和“身在社区我舒心”的幸福感日渐增强。

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